Supporto | Prenota il tuo Campo
FAQ

Domande Frequenti

Elenco delle domande più frequenti richieste

Per i giocatori

Questioni riguardanti i giocatori

3 risposte

E' sufficiente andare nella schermata di Log in e fare click dove dice "Hai dimenticato la password ? fai click qui."

Bisogna andare nel menu in alto alla voce "Account" e fare click su "CAMBIA PASSWORD". Ricordati che è necessario conoscere la vecchia password per definire una nuova.

Se il tuo club ha abilitato il pagamento dei campi online, ti basterà fare click nel menu in alto su "Portafoglio" -> "Ricarica il tuo credito". A questo punto si verrà reindirizzati su PayPal dove potrete fare il pagamento o con carta di credito o con conto PayPal. All'avvenuto pagamento il proprio credito sarà aggiornato con il nuovo saldo e si potranno pagare i campi.

Impostazioni Club

Domande riguardanti la gestione delle impostazioni del Club

5 risposte

Certamente, in "Impostazioni Centro" nel Pannello di Controllo si può definire la quuota annuale del club. La quota ha validità per tutto l'anno solare. All'inizio del nuovo anno gli abbonamenti dei soci si resettano fino al prossimo rinnovo.

Certo, in pannello di controllo "Impostazioni Centro" si può modificare le ore prima per la disdetta alla voce "Ore prima per disdetta" e cambiare l'impostazione corrente.

Sì, in pannello di controllo "Impostazioni Centro" rendere attiva questa opzione spuntando la voce "Addizionale doppio".

Sì, in pannello di controllo "Impostazioni Centro" rendere attiva questa funzionalità spuntando la voce "Attiva funzione condivisione pagamento campo". Questa opzione sarà fruibile solo però da soci con abbonamento attivo e con saldo positivo e in grado di pagare la propria parte del campo.

Come prerequisito il gestore del club deve avere un conto PayPal attivo in modo da poter ricevere l'importo versato dai pagamenti dei giocatori. Per attivare l'accettazione dei pagamenti online, quindi, in pannello di controllo "Impostazioni Centro" bisogna attivare la voce "Attiva ricariche al club con PayPal" e inserire la mail del conto PayPal del Club. A questo punto, i giocatori vedranno al loro menu "Portafoglio" la nuova voce "Ricarica il tuo credito" e così potranno effettuare ricare da 10, 20 ,30 e 50 euro sul conto del club e ricaricarsi autonomamente il proprio conto.

Impostazioni Giocatori/Soci

Domande riguardanti la gestione dei Giocatori

4 risposte

In Pannello di Controllo fare click sul menu "Soci". Fare poi click sul pulsante in alto a destra "+ Aggiungi socio". A questo punto si immettono le informazioni generali del giocatore, la sua email e una password temporanea che verrà fornita al giocatore con una mail automatica. In questa fase è possibile creare anche utenti amministratori con gli stessi privilegi dell'amministratore iniziale.

Semplicemente bisogna andare in Pannello di Controllo e sul menu "Soci" selezionare il socio e fare "Dettagli e Saldo". A questo punto andando su "Ricariche" fare click sul valore di ricarica che si desidera effettuare.

Bisogna andare in Pannello di Controllo e sul menu "Soci" selezionare il socio e fare "Dettagli e Saldo". A questo punto andando su "Abbonamenti" fare click su "Effettua abbonamento giocatore".

Certo, in Pannello di Controllo fare click sul menu "Soci" e selezionare il socio facendo click su "Dettagli e Saldo". A questo punto andando sulla voce "Ricariche" ci sono il dettaglio in elenco delle ultime ricariche e prenotazioni.

Impostazioni Campi

Domande riguardanti la gestione dei Campi

2 risposte

In Pannello di Controllo fare click sul menu "Campi". Fare click nel pusante in alto a destra e fare "+ Aggiungi campo".

In Pannello di Controllo fare click sul menu "Campi". Selezionando il campo specifico fare click su "Modifica". Qui si potranno definire:

    • Nome e tipo di campo (Tennis, Padel, Calcetto, Beach Volley, etc..)
    • Costo orario per Giocatori abbonati e costo non abbonati
    • Ora apertura e chiusura campo
    • Slot orario campo (60min o 30min)
    • Se presente, costo illuminazione
    • Se presente il riscaldamento
    • Chiusura temporanea della struttura